شرایط استفاده

مدیریت و توسعه مجموعه فرش وینتیج توسط شرکت دیجیتال مارکتینگ نوآد به آدرس تهران، نیاوران، مجتمع اطلس مال، واحد ۸۱۱ اداری با شناسه صنفی ۰۴۶۷۷۹۳۷۹۲ انجام میشود. در وب سایت www.vintagerugs.online هر جا که از اصطلاح ما استفاده شد منظور مجموعه وینتیج می باشد. لطفا تمامی شرایط و ضوابط را با دقت بخوانید.استفاده از این وب سایت و یا خرید محصول یا خدمات آن به این معنی است که بصورت کامل از شرایط استفاده و محدودیت های آن آگاه هستید و آن را قبول کرده اید. درصورتی که با این شرایط و ضوابط موافق نیستید استفاده از وب سایت و خدمات آن را متوقف کنید.

فروشگاه اینترنتی فرش وینتیج تمامی اطلاع رسانی ها در خصوص تغییر و اصلاح شرایط و ضوابط خود را از طریق این صفحه با درج تاریخ بروز رسانی در بالای صفحه به اطلاع شما می رساند و وظیفه شماست که این شرایط و ضوابط را پیش از استفاده بررسی نمایید.

پس از مطالعه شرایط و ضوابط و استفاده از سایت درصورت هر گونه سوال در این خصوص می توانید از طریق ایمیل info@vintagerugs.online با ما در ارتباط باشید.

شما با ادامه استفاده از وب سایت تایید خود را مبنی بر پذیرفتن شرایط و ضوابط آن اعلام می کنید.

استفاده از وب سایت

دسترسی شما به وب سایت جهت استفاده شخصی و غیر تجاری می باشد. استفاده از محتوای سایت شامل متون عکس ها و فیلم ها تنها با درج نام برند وینتیج (لوگو استفاده شده در سایت) و لینک به سایت امکان پذیر می باشد و در صورت تخلف حق هرگونه اقدامی برای ما محفوظ می باشد و شما حق هرگونه شکایتی را نسبت به آن از خود سلب میکنید.

شما نمی توانید از وب سایت در موارد زیر استفاده نمایید:

۱. وب سایت را تحت هر شرایطی دانلود یا تغییر دهید.

۲. تداخل یا مختل کردن شبکه های متصل به وب سایت

۳. دسترسی غیر مجاز به سیستم های کامپیوتری متصل داخلی

۴. برای هر هدف غیر قانونی

۵. داده کاوی، ربات ها یا ابزارهای مشابه جهت گردآوری و استخراج داده ها

۶. متا تگ ها یا هر متن پنهان دیگری که از نام یا علامت تجاری ما استفاده کند.

ما تضمین نمی کنیم که مطالب سایت یا عملکردهای مربوط به وب سایت و سرور، بدون وقفه و تاخیر کار کند یا بدون خطا، ویروس یا عاری از هر نقص فنی باشد و با هر نرم افزاری سازگاری داشته باشد.

دسترسی به وب سایت کاملا با مسٔولیت خودتان می باشد.

در نظر داشته باشید در صورتی که از مکان هایی خارج از ایران از وب سایت استفاده می کنید مسئولیت رعایت قوانین محلی در صورت لزوم به عهده شما می باشد.

در صورتی که هر مشکلی با استفاده از وب سایت دارید با بخش ارتباط با مشتریان در تماس باشید.

این وب سایت حاوی لینک ها یا ارجاعاتی به وب سایت های شخصی یا تجاری دیگر میباشد. تمامی این لینک ها جهت گردآوری محتوا یا راحتی شما ارایه شده است و ما هیچ کنترلی به آنها نداریم و هیچ مسئولیت قانونی در قبال هرگونه محتوا و مطالب موجود در آنها را نمی پذیریم. لینک یا ارجاع به سایت یا مرجع دیگر به معنی تایید کامل ما نمی باشد.

ثبت نام و سفارش در سایت

اولین گام جهت دسترسی کامل و ثبت سفارش ایجاد پروفایل کاربری می باشد. اطلاعاتی که جهت ایجاد پروفایل لازم است وارد کنید شامل موارد زیر میباشد:

• نام کامل
• زمینه فعالیت
• شماره تماس
• آدرس ایمیل
• نوع مشتری
• نام شرکت
• رمز عبور

پس از ثبت نام و تایید، شما میتوانید در بخش پروفایل کاربری آدرس و تاریخ تولد خود را ثبت کنید. شما متعهد می شوید تمامی اطلاعات را بصورت کامل و صحیح وارد کرده اید. درصورتی که شما هنوز به سن قانونی نرسیده باشید (۱۸سال) مجاز به سفارش و درخواست محصول یا خدمات را ندارید. شما در سایت اطلاعات بانکی یا شماره حساب یا کارت خود را وارد نمی کنید و پرداخت بهای محصول یا خدمات از طریق سایت انجام نمی شود.

اطلاعات شخصی شما در سایت ما مطابق سیاست های حریم خصوصی مدیریت می شود. جهت اطلاعات بیشتر بخش حریم خصوصی سایت وینتیج را مطالعه نمایید.

تمام سفارش های ثبت شده شما از طریق زیر پذیرفته می شود.

۱. پس از تایید سبد خرید تمامی سفارشات شما و جزییات آن با شما بررسی می شود.

۲. زمانی که سبد خرید خود را تایید می کنید ایمیل یا اس ام اس تایید برای شما ارسال می شود. این به معنی تایید نهایی سفارش شما نمی باشد.

۳. در صورتی که محصول در سبد خرید شما یا لیست علاقه مندی ثبت شود تا قبل از تایید نهایی سایت (ادمین) امکان اتمام موجودی آن وجود دارد.

۴. شما پس از ثبت نهایی فاکتور و پرداخت آن جهت لغو یا تغییر در نحوه ارسال یا آدرس خود باید با بخش پشتیبانی تماس حاصل فرمایید در غیر این صورت هرگونه هزینه جاری به عهده مشتری می باشد.
 

شرایط عدم قبول سفارش یا رد سفارش

در شرایط زیر ممکن است بخشی یا کل سفارش شما را نپذیریم:

۱. یک یا چند محصول در سفارش شما قابل دسترس نمی باشد.

۲. ما قادر به پردازش پرداخت شما نیستیم یا فیش واریزی شما معتبر نمی باشد.

۳. به علت محدودیت ها یا تحریم امکان ارسال به مقصد نمی باشد.

۴.  شما معیارهای واجد شرایط بودن ثبت سفارش یا خرید را ندارید یا از شرایط ما پیروی نمی کنید.

ما تلاش می کنیم تا قیمت گذاری در سایت بصورت صحیح انجام شود اما امکان خطا در آن وجود دارد. درصورتی که در قیمت محصول شما خطایی رخ دهد تیم خدمات مشتریان ما با شما تماس خواهند گرفت. شما این امکان را خواهید داشت سفارش خود را با قیمت جدید تایید یا لغو نمایید.

لطفا توجه داشته باشید امکان تغییر در قیمت محصولات یا لغو پیشنهادات و پروموشن ها در سایت وجود دارد یا پیشنهادات فقط بصورت آنلاین در دسترس باشد.

مالیات بر ارزش افزوده در سایت و هنگام پرداخت شما اعمال نمی شود. هزینه مالیات بر اساس  قوانین و زمان تحویل کالا در مقصد محاسبه خواهد شد که هزینه آن به عهده مشتری می باشد. همچنین با توجه به کشور مقصد ممکن است قوانین مالیاتی و هزینه های اضافی مانند عوارض روی محصول شما اعمال شود. ما هیچ کنترلی بر روی این هزینه ها نداریم و نمی توانیم در مورد میزان آنها به شما مشاوره دهیم. شما مسئول هرگونه عوارض و مالیات وارداتی خواهید بود. لطفا قبل از ثبت سفارش برای کسب اطلاعات بیشتر و برآورد هزینه واردات محصول با اداره گمرک محلی خود تماس حاصل فرمایید.

اگر تصمیم به لغو یا بازگرداندن محصولاتی که در پروموشن خریداری کرده اید دارید مبلغ کالا با قیمتی که پرداخت کرده اید به شما عودت داده می شود. هزینه های ارسال یا عودت محصول به عهده مشتری می باشد. لطفا شرایط عودت را در بخش سوالات متداول مطالعه فرمایید.

امکان مغایرت تا ۱۰٪ رنگ محصولات فرش در سایت با محصول وجود دارد. در برخی مانیتورها یا پلتفرم ها رنگ به درستی نمایش داده نمی شود. تمام تلاش ما نماش درست از محصولات و عدم مغایرت آن می باشد. این اختلاف رنگ غیر قابل اجتناب می باشد و در صورت مغایرت تا ۱۰٪ و درخواست عودت محصول هزینه آن به عهده مشتری می باشد.

در شرایطی که محصول معیوب یا اشتباهی ارسال شده باشد هزینه برگشت محصول به عهده فروشگاه وینتیج می باشد و در صورت موجود بودن محصول مورد نظر، مجدد برای شما ارسال می شود. در صورتیکه محصول موجود نباشد شما می توانید درخواست محصول مشابه را از سایت دهید یا مبلغ واریزی خود را دریافت نمایید.

کنسل کردن سفارش

شما در هر مرحله از خرید بصورت آنلاین تا پیش از ثبت نهایی فاکتور می توانید سفارش خود را کنسل یا تغییر دهید. لطفا بخش سوالات متداول را جهت بازگشت یا تغییر محصول مطالعه فرمایید.

عودت محصول

تا ۲۴ ساعت پس از دریافت محصولات (در ایران) امکان عودت آن می باشد. شما پس از دریافت محصول و تایید سالم بودن آن جهت بازگشت محصول باید آن را بصورت اولیه (در صورتی که بسته بندی شده باشد با بسته بندی) و بدون هیچ ایرادی به شوروم یا انبار وینتیج ارسال نمایید. درصورت بروز ایراد، کثیفی، مخدوش شدن یا گم کردن شناسنامه محصول، عودت آن امکان پذیر نمی باشد.